У нас Битрикс24 в облаке. Нужно что-то делать?
Самостоятельно обновлять PHP в облачном Битрикс24 не нужно: инфраструктуру обслуживает вендор. Наша услуга предназначена для коробочного Битрикс24 на вашем сервере и сайтов на «1С-Битрикс: Управление сайтом».
Как узнать версию PHP?
Посмотрите её в разделе проверки системы в админке сайта или портала либо уточните у администратора. Если не знаете, где искать, пришлите адрес сайта. Поможем проверить версию бесплатно. По одному адресу она видна не всегда; тогда попросим сведения из админки или свяжемся с вашим специалистом. На запрос с формы ответим в течение часа в рабочее время.
Что делать, если у нас PHP 8.1 или старше?
Официальная поддержка PHP 8.1 закончилась 31 декабря 2025 года. Для этих двух уязвимостей команда PHP отдельно подготовила минимальные исправления исходного кода веток 7.4, 8.0 и 8.1. Это не возобновляет их поддержку. Проверим, есть ли исправленный пакет у поставщика ОС или долгосрочной поддержки (LTS), либо возможность применить официальный патч. Такое исправление помогает закрыть текущие уязвимости; переход на поддерживаемую ветку планируем отдельно и сначала проверяем на копии.
У нас старый BitrixVM или CentOS 7. Как быть?
Сначала проверим ОС, доступные пакеты PHP и требования сайта. Если подходящего поддерживаемого варианта установки нет, предложим обновление ОС или перенос на новый сервер. Объём, стоимость и порядок переноса согласуем отдельно.
Можно отложить обновление?
Команда PHP рекомендует обновиться без промедления. Сначала проверим установленную версию и наличие исправления у поставщика пакетов. Если обновление пока недоступно, администратор может применить рекомендованные PHP временные меры. Они снижают отдельные риски, но не заменяют исправление.
Что, если после обновления появятся ошибки?
Перед обновлением делаем резервную копию и согласуем порядок восстановления. Переход на другую ветку PHP сначала проверяем на копии, найденные несовместимости устраняем в рамках согласованных работ. Время восстановления зависит от сервера и объёма данных; обещать одинаковый срок для всех проектов было бы неправильно.